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title: Variáveis (Mustache)
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createdAt: 2024-09-13T23:13:53.436Z
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\{\{name}} => Nome do contato
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\{\{firstName}} => Primeiro nome do contato
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\{\{ticket\_id}} => Número do ticket
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\{\{user}} => Nome do atendente
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\{\{queue}} => Nome da fila
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\{\{connection}} => Nome da conexão
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\{\{protocol}} => Número de protocolo atribuído e rastreável
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\{\{protocol\_random}} => Número de protocolo aleatório
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\{\{name\_company}} => Nome da empresa
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\{\{ms}} => Saudação (Bom dia, boa tarde, boa noite, boa madrugada)
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\{\{data\_hora}} => Data e Hora completo
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\{\{date}} => Data
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\{\{hour}} => Hora
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\{\{breakline}} => Quebra de linha
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\{\{backendURL}} => Domínio da API (URL do Backend sem https\://)
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\{\{connection\_token}} => Token da Conexão (Precisa de um token cadastrado na conexão)
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\{\{number}} => Número de Telefone do Contato
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